Проблемы развития региональных сетей и организации работы по привлечению клиентов по всей территории России стоят сегодня не только перед универсальными страховщиками, но и перед компаниями по страхованию жизни. Каким образом организуется сегодня работа по страхованию жизни в регионах'

В этот раз мы собрали на круглый стол представителей практически всех ведущих страховых компаний, чтобы услышать их позицию: как они видят потребности своего клиента, куда стремятся, что необходимо поменять для того, чтобы компании нарастили клиентскую базу, а мы получили интересный продукт.

В настоящий момент услуги страхового сектора получили признание и стали востребованными среди населения. Известно, что глубокая интеграция и популяризация услуг на рынке рождают высокие требования к качеству, скорости, безопасности и объему обслуживания. По мнению многих экспертов, только современная IT-инфраструктура способна обеспечить выполнение жестких условий, диктуемых рынком. Тем не менее, на сегодняшний день страховая отрасль является наименее автоматизированной.

У многих россиян уже вошло в привычку регулярно и без лишних вопросов страховать свою машину или квартиру. А вот о риске ущерба своему здоровью у нас предпочитают не задумываться. Однако сохранение и поддержание здоровья - куда более важная ценность, и её также необходимо страховать.

Трудно судить о работе каждого страхового агента - об индивидуальном почерке или привычках, о выражении лица, темпераменте или склонностях его характера, которые, безусловно, вносят свои отличия в организацию его деятельности, в ее проведение и результативность. Более того, мы открыты для критики в этой части наших суждений, поскольку, по нашему мнению, из индивидуальных различий и отклонений в характере и приемах работы складываются общие закономерности, поиск которых составляет цель нашего труда.